ケアマネさんに学ぶ老父の怒りへの対応
父は、若いころから些細なことで怒りを爆発させる人でした。
それは、時と場所を選ばず。
デパートの食堂で
私が中学生の頃、年末にデパートの食堂で家族そろって食事をすることになりました。
年末の大売り出しの最中で、食堂はごった返していました。
少し待った後、運よくテーブルに案内されましたが、いくら待っても注文した料理が運ばれてはきません。
短気な父親は、待つことが苦手。
「これはマズイ」。私は、これから怒り得る危険を察知しながらハラハラドキドキ。
そしてやはり事件は起こりました。
私たちより後にテーブルに着いた隣のお客様のお料理が運ばれてきたとき、父親がスクッと立ち上がり、ウエイトレスさんに向かい、食堂中に響き渡るような大声で怒鳴り始めました。
「おい！こっちが先だろ！何やってるんだ、バカモン！！この忙しい年の暮れに、ボンヤリ待ってられないんだよっ！順番があるだろ、順番がっ！そんなこともわからんのかっ！」
驚いて、凍りつくウエイトレスさん。
そして、食堂が一瞬静まり返り・・・。
そして次の瞬間、父親は、「もう、行くぞ！」と私たちに合図。
スタスタ出口とへと向かい、母と姉、私は父の後に従いました。
食堂にいたお客さんの視線を一斉に浴びながら。
思春期だった私は、恥ずかしくて恥ずかしくて、この世から消え去りたいような気持ちになったのを覚えています。
老父の怒りは今も健在
先日、父の住む高齢者マンションを訪ねた時のことです。
「ピンポ～ン」とチャイムが鳴り、書類を抱えたケアマネさんとお掃除のためヘルパーさんが入ってこられました。
ヘルパーさんの顔を見た父の顔が明らかに曇り、「今日は掃除はいいですから。また今度にしてもらえますか」と。
自分が自室で過ごしているときに、よその人が自分の空間に入ってくることを嫌う父。
特にガーガーという掃除機の音が苦手です。
困ったヘルパーさんが何か言いかけた時、父が怒鳴り始めました。
「人の家に、ズカズカ入り込んで、ガーガーうるさいんだよ！掃除なんていいんだって、言ってるだろう。やめてくれ～！」
88歳の父。あの頃と変わらぬ勢いでした。
ケアマネさんの対応
ケアマネさんは、そんな近寄り難い形相の父親の脇にしゃがみこみ、視線を下から見上げるようにして父に話し始めました。
「そうよね、〇〇さんは、これが嫌いだもんね。うるさくて嫌だって言ってたもんね。」
少し落ち着いて、微かに頷く父。
「でもね、〇〇さん。これがねぇ、私たちの仕事なんだわ。ちょっと煩いけど、パッと手早く済ますから、ちょっと我慢してもらえる？」
そんな問いかけに、父は、
「仕事ならしょうがないな・・」とブツブツ言いながら、了承しました。
「ご迷惑をおかけしてすみません。短気なもので」
そう声をかけると、ケアマネさんは、
「いえいえ、私たちは慣れてますから。いろんな方がいらっしゃるから。お年寄りは、それぞれに個性豊か。それがこの仕事の面白いところです」と笑顔。
未だに父の怒鳴り声に慣れない私。
ケアマネさんに教えられた１日でした。
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